人を知る

大学時代は、異文化コミュニケーションを学び、社会問題、宗教、法律といった幅広い分野に深く興味を持ちました。この学びを通じて磨いたコミュニケーション力を活かし、多くの人と接する仕事に就きたいと考えていました。その中でも人々をサポートする役割に魅力を感じ、最終的には商社の営業事務職を目指すことにしました。

当社を選んだ理由は、採用過程で感じた社内環境の良さと、社員の温かい人柄です。面接や会社訪問を通じて、自分がこのチームの一員として働いている姿をしっかりイメージできました。さらに、住商鋼管とメタルワン鋼管の合併という、会社としての大きな変革の時期に入社することは、私自身の成長のチャンスだと感じました。社員数を含め会社の規模が拡大していることや、仕事の幅の拡がりに魅力を感じ、入社を決意しました。

私は当初、事務職は営業職のサポート業務に従事するイメージを持っていました。事務職は単調な作業を淡々とこなすものだと思っていたのです。ところが実際には想像と全く違っていました。いざ仕事をしてみると、自ら考え、予測し、行動する機会が多くて、お客様との調整や手配など、思っていた以上に多岐にわたる仕事を任されることに驚きました。確かに大変な瞬間もありますが、多くの人と関わることができる業務は、私にとってやりがいを感じる仕事となりました。

入社後に感じたまた別の驚きは、社員同士の距離の近さです。もともとは、同じ部署であっても、本部長や部長は遠い存在なのだろうと思っていましたが、実際は皆さんとても気さくで、仕事の相談もしやすい環境であることに気づきました。温かくオープンな職場環境に恵まれていることを、日々実感しています。

現在、私はICT推進チームの一員として活動しています。
私が担当しているのは業務のデジタル化・効率化の推進です。当社では、「assetforce」というツールを使用して鋼管の在庫管理、入出庫管理、加工指示などを行っていますが、このツールを更に効果的に活用するために、提供元の企業と連携して新たな使い方を模索しています。
また、これまで人手で行われていた資料転記などの作業を、マクロやRPAで自動化していくことで、各拠点の業務効率化をサポートしています。

私たちの目標は、単なるツールの活用にとどまらず、業務自体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を進めていくことです。その目標に向けて、ひとつひとつの仕組みづくりに試行錯誤しながら、日々奮闘しています。

仕事では常に新しいことにチャレンジするように心がけています。これは、私の所属する自動車鋼管本部の方針「完璧主義よりも実行主義」から学んだものです。仕事では自分で仕組みを構築し、それを他の部署にも展開する必要があるため、失敗を恐れずに前に進めていくことが求められます。完璧を目指すのではなくて、まずは実行すること。それが今の私のモットーです。

以前は営業事務を担当していましたが、その経験も今の業務に活かされています。特に記憶に残っているのは、納期のトラブルを解決するためにお客様、仕入先、加工先、さらには運送会社との調整に奔走した経験です。この時の経験から、多くの関係者とコミュニケーションを図ることの難しさと大切さを学びました。新たに学ぶべきことも多く苦労する時もありますが、社内外問わず多くの方々から「小松さんと一緒に仕事ができて楽しかったよ！ありがとう」というようなうれしい言葉を頂けた時は、頑張って本当に良かったと感じます。これからも営業事務での経験を活かして、DX化を進めていきたいです。